بیشتر از 50% از کسب‌وکارهای کوچک در همان سال اول شکست می‌خورند، و 95% آن‌ها در طول 5 سال شکست خواهند خورد. در اینجا برخی از آمارهایی را بررسی می‌کنیم که ممکن است شما را شگفت‌زده کند: 40% کسب‌وکارهای کوچک سودده هستند30% دخل و خرج برابر دارند30% دائما پول از دست می‌دهند9% شانس زنده ماندن در طی 10 سال را دارند چالش بزرگ کسب‌وکارها، فارغ از اندازه و بزرگی آن‌ها،…
انجام کارها به شکل مشتری‌محور باعث بوجود آمدن نگرشی مثبت در مشتریان می‌شود که به همراه آن تکرار خرید، افزایش وفاداری مشتری و رشد کسب‌وکار را به ارمغان خواهد آورد. اما یک شرکت مشتری‌محور فراتر از شرکتی است که فقط به مشتریان خود خدمات خوبی می‌دهد. شرکت‌های Amazon و Zappos دو تا از نمونه‌های اصلی شرکت‌های مشتری‌محور هستند که سال‌ها، صرف ساخت یک فرهنگ خاص پیرامون مشتریان خود و نیازهایشان…
تحقیقاتی که از سوی شرکت Salesforce (یکی از بزرگترین شرکت‌های CRM در دنیای امروز) صورت گرفته نشان می‌دهد که کسب‌وکارهایی که از سیستم CRM استفاده می‌کنند، کارایی‌شان تا 30% افزایش پیدا می‌کند. آیا ما باید از CRM استفاده کنیم یا خیر؟ این سوالی است که بسیاری از مدیران و صاحبان مشاغل از خود می‌پرسند. آیا کسب‌وکار شما، سیستم CRM را پیاده‌سازی کرده‌است؟ امروزه بیش از 350 سیستم CRM در بازار…
حداقل چند اشتباه هستند که نیروهایتان ممکن است انجام دهند. بعضی از آن‌ها بسیار واضح است و به راحتی قابل فهم می‌باشد. باقی آن‌ها احتمالا در کارهای روزمره به چشم نمی‌آیند. ما در این مقاله 7 اشتباهی که نیروهای فروش، در تعامل تلفنی با مشتریان بالقوه مرتکب می‌شوند را معرفی کرده و همچنین راه‌هایی برای برطرف کردن آن پیشنهاد می‌کنیم. عدم آگاهی از اهداف روزانهعدم اولویت بندیعدم پیگیری فعالیت‌های تاثیرگذارآگاه…
فناوری CRM فقط مختص شرکت‌های بزرگ نیست. در گذشته، ارتباط با مشتری با نامه‌نگاری صورت می‌گرفته است. اکنون، مثل خیلی از چیزها، شاهد پیشرفت تکنولوژی در راستای بهبود این امر هستیم. برنامه‌ی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، راه حلی است که کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند از آن بهره‌مند شوند. ابزارهای مدرن CRM، به‌منظور دنبال کردن سرنخ‌ها و بستن قرارداد ، پیگیری‌های ابتدایی فروش را با سیستم مدیریت وظایف ترکیب می‌کند. بهبود…
به دست آوردن مشتریان جدید، هزینه‌بر و وقت‌گیر است. در واقع تحقیقات نشان داده که جذب مشتریان 5 برابر هزینه‌بر تر از نگه داشتن مشتریان موجود است. فراهم کردن رضایت مشتری نیز ضمانتی بر خرید دوباره نخواهد بود، چرا که بین 60% تا 80% مشتریان رضایت‌مند، دیگر خرید نمی‌کنند. برای دیدگاه‌های بیشتر بر چگونگی افزایش درآمد از مشتریان موجود، مطالب زیر را بخوانید. یک راه ساده برای افرایش فروش این…
ارائه پیشنمایش یا دمو محصولات، به نوعی روزی و محل امرار معاش فروشندگان است. اما در همین حال، بسیاری از نمایندگان فروش سعی دارند تا ارائه ای با نرخ تبدیلی مناسب آماده کنند. ما در این مقاله در مورد چگونکی به ثمر نشستن پیشنمایش بحث خواهیم‌کرد. همه‌ی نکات درمورد برنامه‌ریزی مناسب و شخصی‌سازی است – به ما اعتماد کنید! 1. یک ارائه‌ی پیشنمایش چقدر باید طول بکشد؟ برای ارائه دمو،…
اگر فروشنده هستید و روی "تماس سرد" سرمایه‌گذاری نمی‌کنید، احتمالا مقدار قابل توجهی پول از دست می‌دهید! تماس سرد یکی از بهترین روش‌ها برای تامین امنیت شغلی است. این بهترین روش برای پیدا کردن سرنخ در رویداد‌هایی است که در آن هستید. واضح است که نزدیک شدن به مشتریان فعلی و گذشته، و درخواست مراجعه حضوری، مهمترین چیز برای فروش است. چرا که یک مراجعه حضوری، با پانزده تماس سرد…
برنامه‌ریزی استراتژی فروش و بازاریابی بر یک پایه‌ی محکم، در کلام آسان‌تر از عملی شدنش است. استراتژی بازاریابی، برای بهبود میزان فروش امری مهم است، اما بدون انرژی و برنامه‌ریزی فروش، هیچ ثمره‌ای حاصل نخواهد شد. 1. چشم‌انداز خود را از یک خریدار ایده‌آل تعریف کنید دنبال کردن سرنخ‌های بی‌حاصل یکی از بیهوده‌ترین و وقت‌گیرترین کارهایی است که نیروی فروش می‌تواند انجام دهد. این سرنخ‌ها هیچوقت چیزی از شرکت شما…
بازاریابی در کسب‌وکار شما، پیچیده نخواهد بود اگر از این پنج تکنیک ساده استفاده کنید. پنج تکنیک بازاریابی موفق وجود دارد که برای افزایش میزان فروش می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. همچنین این تکنیک‌ها برای راه‌اندازی هر کسب‌وکاری موثر هستند. 1. همواره در حال اضافه کردن موضوعات جدید باشید هر زمانی که شما موضوعی جدیدی (محصول، خدمات و یا اطلاعات) به کسب‌وکار خود اضافه می‌کنید، درواقع فرصتی را برای فروش…
درخواست همکاری خود را مطابق فرمتهای استاندارد برای ما ارسال نمایید. کارشناسان ما پس از بررسی آن‌ها مراتب را به اطلاع شما میرسانند.
جواب سوالات خود را در مورد سیستم مدیریت روابط با مشتری شرکت سینک پردازان سیستم، از ویژگیهای نرم‌افزار تا تعرفهها و یا اینکه چگونه می‌توان راهکاری مناسب جهت یکپارچه سازی نیروها، اطلاعات و کسب‌وکار شما را پیاده‌سازی نمود، دریافت نمایید. یکی از کارشناسان فروش ما حداکثر تا یک روز کاری بعد با شما تماس خواهند گرفت.